伊莱克斯空调设备维护承诺:

(1)严格按照维护程序和操作规程进行维护,确保维护质量。

2 )严格控制零部件质量,杜绝假冒伪劣商品的使用。

)3)服务热线有24小时值班人员,24小时内响应。 修理厂和前台的休息日和周六日不休息。 保证用户一起维修。立即成立建立上门维修制度的应急维修小组,使其随时能够到达现场。

“伊莱克斯空调售后清洗保养服务热线:400”

4 )在收费方面,严格执行市物价局和我网的《维修收费标准》,更换二手货返还客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

5 )需要门诊顾客远程故障判断、技术故障解答、邮政部件的迅速处理。 如果外国客户自己送去修理的话,我们会马上对你的机器进行故障排除,当天赶紧修理完毕。

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)6)我网(北京伊拉克/(/K0/)设备售后服务网) )维修的机器均实施保修,保修期三个月,保修期内维修质量或更换零件质量出现问题的,我网负责维修。

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7 )客户曾在我的网上修理过机器,凭收费文件和保证书在我的网上再次修理这台机器时,可以享受修理费的半价待遇。

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(8)建立答谢访问制度)定期跟踪了解网修设备(包括访问服务)的使用情况和网的服务质量情况,向用户调查满意率,编制用户满意率调查表。 欢迎客户发布我们的监督电话,欢迎客户和相关部门监督我们的服务。

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伊莱克斯空调设备售后服务专家集中:

◆努力打造北京伊拉克空调设备售后服务品牌,强化员工的品牌服务意识... 让一次性顾客成为永久顾客。

◆很多人相信事情没有人为的//k0//器问题的变化、无法解决的问题。 北京伊拉克//k0//器的售后服务人员不仅要能解决未知问题,还必须及时解决没有遇到过的问题。

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◆态度决定一切。 交流解决一切。 我不管问题能不能马上解决。 及时赶到客户家和互联网是第一要务。 我们以互动的方式向客户提供最大程度的帮助和支持。

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◆必要的工具和维修器具不离开工作人员,随身携带。